Introducción y Responsable del Tratamiento

evihotivoeharo, con domicilio en C. Pintor Picasso, 70, 03690 Sant Vicent del Raspeig, Alicante, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales. Nos tomamos muy en serio tu privacidad y queremos que sepas exactamente qué hacemos con la información que compartes con nosotros.

Esta política aplica a toda la información recopilada a través de nuestro sitio web evihotivoeharo.com, así como cualquier comunicación que mantengas con nosotros por correo electrónico, teléfono o en persona. Cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales de España.

Qué Datos Recopilamos

Dependiendo de cómo interactúes con nosotros, podemos recopilar diferentes tipos de información:

Datos que nos proporcionas directamente

• Información de contacto básica: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Datos profesionales cuando solicitas información sobre nuestros programas: empresa actual, cargo, sector de actividad
• Información académica si te inscribes en algún programa: formación previa, experiencia relevante
• Mensajes y consultas que nos envías a través del formulario de contacto
• Preferencias de comunicación y áreas de interés dentro de nuestros servicios educativos

Datos recopilados automáticamente

• Información técnica del dispositivo: tipo de navegador, sistema operativo, resolución de pantalla
• Datos de navegación: páginas visitadas, tiempo de permanencia, enlaces en los que haces clic
• Dirección IP y datos de ubicación geográfica aproximada
• Cookies y tecnologías similares según nuestra política específica de cookies

Cómo Utilizamos tu Información

No vendemos tus datos a terceros. Punto. Utilizamos tu información únicamente para los fines específicos que te detallamos a continuación, siempre bajo una base legal válida:

• Gestión de consultas y comunicaciones: Responder a tus preguntas, proporcionarte información sobre nuestros programas educativos y mantener el contacto contigo (base legal: ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado)
• Prestación de servicios educativos: Si te inscribes en alguno de nuestros programas, utilizamos tus datos para gestionar tu participación, enviarte materiales y evaluar tu progreso (base legal: ejecución del contrato)
• Mejora de nuestros servicios: Analizamos cómo los usuarios interactúan con nuestra web para mejorar la experiencia de navegación y adaptar nuestros contenidos (base legal: interés legítimo)
• Comunicaciones comerciales: Solo si has dado tu consentimiento expreso, te enviaremos información sobre nuevos programas, eventos o contenidos que puedan interesarte (base legal: consentimiento)
• Cumplimiento legal: En algunos casos, debemos conservar cierta información para cumplir con obligaciones legales, como la normativa fiscal o contable (base legal: obligación legal)

Compartir Datos con Terceros

Trabajamos con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestro negocio. Estos terceros solo acceden a tus datos en la medida necesaria para realizar sus funciones y están obligados contractualmente a proteger tu información:

• Servicios de alojamiento web: Nuestro sitio está alojado en servidores ubicados dentro de la Unión Europea
• Plataformas de correo electrónico: Para gestionar nuestras comunicaciones contigo de manera eficiente
• Herramientas de análisis: Para entender cómo se utiliza nuestro sitio web y mejorar la experiencia del usuario
• Procesadores de pago: Si realizas algún pago, utilizamos pasarelas seguras que cumplen con los estándares PCI-DSS

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. En el caso poco probable de que esto cambiara, te informaríamos previamente y nos aseguraríamos de que existen garantías adecuadas para proteger tu información.

Tus Derechos sobre tus Datos

El RGPD te otorga una serie de derechos sobre tus datos personales. Queremos que sepas exactamente cuáles son y cómo ejercerlos:

Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo a contact@evihotivoeharo.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer y adjuntando una copia de tu DNI o documento equivalente. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes, aunque en casos complejos este plazo puede extenderse a dos meses adicionales (te avisaríamos).

Seguridad de tus Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración:

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones a través de nuestro sitio web
• Acceso restringido a datos personales solo para el personal que realmente lo necesita
• Copias de seguridad regulares y sistemas de recuperación ante desastres
• Revisiones periódicas de nuestras prácticas de seguridad y actualización de protocolos
• Contratos de confidencialidad con todos nuestros empleados y colaboradores

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es completamente infalible. Si detectamos una brecha de seguridad que pueda suponer un riesgo para tus derechos, te lo notificaremos en un plazo máximo de 72 horas según exige la normativa.

Conservación de Datos

No conservamos tus datos personales más tiempo del necesario. Los plazos de conservación varían según el tipo de datos y la finalidad del tratamiento:

• Consultas y solicitudes de información: Conservamos tus datos durante un año desde el último contacto. Si no hay respuesta por tu parte, eliminamos la información
• Datos de alumnos matriculados: Durante la duración del programa educativo y hasta 5 años después para cumplir con obligaciones legales y gestionar posibles reclamaciones
• Datos fiscales y contables: Mínimo 6 años según exige la legislación española
• Comunicaciones comerciales: Hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja
• Datos de navegación web: Máximo 2 años desde su recopilación

Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de tus datos o a su anonimización para fines estadísticos.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Estas pequeñas piezas de información nos ayudan a recordar tus preferencias, analizar el tráfico y personalizar contenidos.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar a la funcionalidad del sitio. Para información más detallada sobre qué cookies utilizamos y cómo las gestionamos, consulta nuestra Política de Cookies específica.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores de edad. Si eres padre, madre o tutor legal y descubres que tu hijo nos ha proporcionado información personal sin tu consentimiento, ponte en contacto con nosotros inmediatamente para que podamos eliminarla.

En España, los menores de 14 años no pueden prestar su consentimiento para el tratamiento de datos personales, siendo necesaria la autorización de sus tutores legales.

Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos modificaciones significativas, te lo notificaremos mediante un aviso destacado en nuestro sitio web o por correo electrónico si disponemos de tu dirección.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente. La fecha de la última actualización siempre aparece al inicio del documento. Tu uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de dichas modificaciones.